С начала года в Минкурортов Крыма поступило 401 обращение граждан

1

За первое полугодие 2013 года в Министерство курортов и туризма АРК поступило 401 обращение граждан. Об этом Курортно-информационному центру сообщил министр курортов и туризма АРК Александр Лиев.

Он рассказал, что, по состоянию на 15 июля, на телефонную «горячую линию» министерства поступило 58 обращений. «Объем жалоб в целом увеличился и это значит, что «горячая линия» работает. Чем больше туристам мы ответим на вопросы и решим проблемы, тем легче будет работать в дальнейшем», – подчеркнул глава курортного ведомства.

Александр Лиев напомнил, что в структуре ведомства создана оперативная группа, которая проверяет обращения граждан. «С целью обеспечения своевременного, всестороннего и объективного рассмотрения вопросов граждан, поступающих в министерство, сотрудниками министерства осуществлено более 130 выездов в курортные регионы», – констатировал Александр Лиев.

И уточнил, что основное количество обращений связано с вопросами доступности на пляжные территории. «Из них более 50% не подтверждается», – сообщил глава курортного ведомства.

Также часть обращений связана с нарушениями шумового режима и осуществлением строительных работ в курортных регионах.

«Наблюдается тенденция по сокращению количества жалоб на жестокое обращение с животными. В прошлом году массированная работа в данном направлении сделала этот бизнес очень некомфортным», – подытожил Александр Лиев.

Как ранее сообщал Курортно-информационный центр, в Симферополе состоялись общественные обсуждения отчета об итогах работы Министерства курортов и туризма АР Крым за первое полугодие 2013 года.

Похожие записи

В июле на телефонную «горячую линию» Минкурортов Крыма поступило более 100 обращений граждан

С начала июля на телефонную «горячую линию» Министерства курортов и туризма Крыма поступило 104 обращения граждан по вопросам функционирования туристической инфраструктуры полуострова. Об этом Курортно-информационному центру сообщила начальник упра...

Развивать туристическую отрасль необходимо совместно общественностью Крыма, – Александр Лиев

Тесное сотрудничество Министерства курортов и туризма Крыма с Общественным советом при Совете министров АРК позволит решить проблемные вопросы, которые существуют в туристической сфере полуострова. Об этом Курортно-информационному центру сообщил ми...

Сотрудники Министерства курортов Крыма получили благодарности.

Курортный информационный центр сообщает, что сотрудники Министерства курортов и туризма Крыма получили благодарности Председателя Совета министров АРК. За добросовестный труд, высокий профессионализм, образцовое выполнение служебных обязанн...

Представители крымской делегации встретились с руководством Министерства культуры и туризма Турции

В рамках рабочего визита в Турецкую Республику представители делегации АРК встретились с заместителем министра культуры и туризма Турции Абдурахманом Ариджи. Об этом Курортно-туристическому центру сообщил министр курортов и туризма Крыма Александр ...